Terugbetalingsbeleid
Retour- en Terugbetalingsbeleid
Retourinformatie
Bij JHUST streven wij naar volledige klanttevredenheid. Mocht u niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u uw bestelling retourneren onder de onderstaande voorwaarden.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst van het product te retourneren.
Wij accepteren retourzendingen voor zowel:
-
Defecte producten
-
Niet-defecte producten
Voorwaarden voor Retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, dient het product:
-
In nieuwe staat te verkeren;
-
Indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd;
-
Binnen de retourtermijn van 30 dagen te worden aangemeld.
Omruilingen
Wij accepteren omruilingen van producten. Indien u een product wilt omruilen, neem dan contact op met onze klantenservice zodat wij u verder kunnen helpen.
Retourprocedure
Retourzendingen dienen per post te worden teruggestuurd.
Retourmethode: Retour per post
Retourlabel: Een gratis retourlabel is bij uw bestelling inbegrepen.
Volg de onderstaande stappen:
-
Neem contact op met onze klantenservice via info@jhust.nl.
-
Vermeld uw bestelnummer en de reden van uw retouraanvraag.
-
Gebruik het meegeleverde retourlabel om uw bestelling terug te sturen.
-
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw aanvraag.
Kosten voor Retourneren
-
Retourlabel: Gratis
-
Herbevoorradingskosten (restocking fees): Geen kosten
Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor het verwerken van retourzendingen.
Terugbetalingen
Na ontvangst en inspectie van uw retourzending wordt uw terugbetaling verwerkt.
Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke bestelling is gebruikt.
Verwerkingstijd van terugbetalingen: Binnen 7 dagen na ontvangst en goedkeuring van de retourzending.
Beschadigde of Defecte Producten
Indien uw bestelling beschadigd aankomt of een defect vertoont, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@jhust.nl. Wij zullen samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Contact
Heeft u vragen over retourzendingen of terugbetalingen? Neem gerust contact met ons op.
JHUST
Plutostraat 11
2957 SP Nieuw-Lekkerland
Nederland
E-mail: info@jhust.nl
Openingstijden Klantenservice:
Maandag t/m Vrijdag: 09:00 – 17:00
Zaterdag: Gesloten
Zondag: Gesloten
KvK-nummer: 85527874
BTW-nummer: NL004109901B71